需要。

雅迪在全国各地拥有20750家门店，庞大的门店数量，代表雅迪拥有更多的售后服务网点以及更多的维修服务人员。值得注意的是，雅迪在全国各地实现了统一的服务标准，不管消费者身处哪座城市，只要走进雅迪服务网店，都能享受到统一标准的高端服务。

雅迪电动车的售后服务站，配备专业的服务管理工具，维修硬件设施齐备、行业首家使用4S服务管理软件系统，统一规范管理顾客及车辆相关服务信息，通过服务信息化手段、模式创新和理念变革，持续引领行业服务发展方向。

雅迪承诺售后服务可以做到“24小时救援，15分钟快修”，不管出现任何问题，消费者只要在“雅迪车主平台”点击“一键救援”，就能在最短时间内得到有效处理。很多经销商和客户表示，雅迪是实实在在经过国家认证的五星级服务品牌。

高服务品质铸就高销量，品质和服务到位，客户更愿意为之买单。雅迪电动车完善的服务体验，满足了高标准的客户需求，自然被越来越多的客户信赖和认可。

扩展资料：

雅迪使用Udesk全渠道客服系统助力客服中心升级

雅迪不仅拥有高质量的产品，同时拥有着极为过人的服务水平，因而才得到了广泛的青睐与肯定。在"更高端"战略的引领下，雅迪专业客服365天全天候在线，快速响应，提供家人般的温暖陪伴。

而Udesk客服系统与雅迪客服中心的要求完美契合，雅迪客服中心使用Udesk系统将微信公众号等客户平台和系统集成，提高工作效率，提高响应率，提升客户满意度。

Udesk呼叫中心系统，为雅迪提供咨询服务，实现来电弹屏、智能外拨、工单分配、生成统计分析报表等功能，并且可以进行个性化的扩展建设。

雅迪客服中心利用Udesk平台统一数据源、统一客服管理，从而整合客服数据；实现多接触渠道，增加客户粘度；利用统一平台和多维度数据，提升客服服务，更好地了解客户、服务客户。